¿Quiénes somos?
Historia Agencia Aduanal Azafra
Agencia Aduanal Azafra cuenta con más de 20 años ininterrumpidos de prestar servicio como Agencia Aduanal nuestra compañía fue fundada el día 14 de Noviembre de 1994, cuando la Administración General de Aduanas otorga la Patente Local de Agente Aduanal a CP Adriana Zarate Fraustro. (Patente 1309), Hoy en día Agencia Aduanal Azafra se ha transformado en un operador logístico que ofrece a nuestros clientes tener el control de sus mercancías unificando, transporte, despacho aduanal y logística a través de un solo proveedor. Para satisfacer las necesidades de un mercado cambiante y con la finalidad de apoyar a nuestros clientes a reducir tiempo y costos.
En Mexico estamos afiliados a la Asociación de Agentes Aduanales de Nuevo Laredo A.C (AAANLD), Asociación de Agentes Aduanales Del Puerto de Manzanillo Colima A.C. , Asociación de Agentes Aduanales de Cd Juárez y Confederación de Asociaciones de Agentes Aduanales de la República Mexicana (CAAAREM) y dentro de Estados Unidos de Norteamérica formamos parte de Association of Laredo Forwarding Agent (ALFA).
¿Por qué Contratar los Servicios de Agencia Aduanal Azafra?
-Contamos con personal calificado que trabajaran todos los días del año a favor de tu empresa
-Poseemos una red de comunicaciones e infraestructura para operar por diversas Aduanas del país
-Empresa autorizada por la Secretaria de Hacienda y Crédito Publico para prestar Servicios de Agencia Aduanal
-Somos responsables solidarios de tus operaciones de Comercio Exterior
– Brindamos un servicio personalizado.
– Nuestra meta principal es la excelencia en atención a clientes y nos comprometemos en lograrlo.
Nuestro grupo está conformado por las siguientes empresas:
AGENCIA ADUANAL AZAFRA
AGENCIA ADUANAL Y LOGISTICA
AZAFRA MOVING SOLUTIONS
REEXPEDICION DE MUDANZAS INTERNACIONALES
SB LOGISTICS SA DE CV
COMERCALIZADORA Y LOGISTICA INTERNACIONAL DE TRANSPORTE
ZAFRA INC FREIGHT FORWARDING
ALMACEN, DISTRIBUCION Y REEXPEDICIONES EN LAREDO TEXAS
El fortalecimiento de nuestros recursos humanos y su continuo desarrollo no podría ser viable sin que hubiera un conjunto de valores y principios éticos que fueran parte de nuestra cultura organizacional, los cuales nos permiten alcanzar los objetivos trazados.
Valores
En Agencia Aduanal Azafra contamos con los siguientes valores:
1.-Orientación al cliente: Siempre tendrás disponible un ejecutivo de Cuenta para resolver tus consultas.
2.-Flexibilidad: Sabemos que cada Cliente es diferente, por lo cual tenemos la capacidad de adaptarnos a tus necesidades.
3.-Dinamismo: Emprendemos nuestro proceso de trabajo con la misma energía y rapidez.
4.-Excelencia: Estamos en constante búsqueda de la perfección de nuestros servicios, lo cual nos diferenciara de nuestros competidores
5.-Innovación: A través de la mejora continua de nuestros procesos de trabajo, además del implemento de nuevas tecnologías.
6.-Iniciativa: Nuestros ejecutivos siempre van un paso adelante, de esta forma se anticipan a los sucesos que involucran sus mercancías.
7.-Honestidad: Cuidamos los intereses de tu empresa como propio, nos conducimos con sinceridad y congruencia.
MISION
Lograr brindar el mejor servicio a nuestros clientes en todas y cada una de sus operaciones realizadas, satisfacer sus demandas adaptándonos a las necesidades del cliente IMPORTADOR – EXPORTADOR buscando la excelencia en nuestros procesos, mediante la capacitación de nuestro personal con el fin de llevar a cabo una mejora continua en nuestro trabajo, lo cual se verá reflejado en la reducción de costos y tiempos, en beneficio de nuestros clientes.
VISION
Ser una empresa líder en el ramo reconocida por brindar el mejor servicio en todo tipo de operaciones de Comercio Exterior , distinguidos por nuestra atención personalizada, que tanto nuestro servicio como Agencia Aduanal Azafra así como empresas filiales sean sinónimo de calidad, confiabilidad, y eficiencia a nivel nacional e internacional.
OBJETIVOS
Brindar siempre a nuestros clientes atención personalizada y oportuna sobre sus operaciones.
Reducción constante de costos y de los tiempos de despacho.
Capacitación constante de nuestro personal, y actualización en materia aduanera y de comercio exterior.
Gestión inmediata de trámites y autorizaciones, y su monitoreo ante las dependencias gubernamentales.
Incrementar la calidad de nuestros servicios implementando programas de mejora continua.
Todo lo anterior para brindarle a nuestros clientes IMPORTADORES – EXPORTADORES, la oportunidad de ofrecer y mantener un precio competitivo en el mercado.
POLÍTICA
Proporcionar y mantener SERVICIO completo y eficiente, cuidando la EXCELENCIA que nos distingue e involucrando CALIDAD en cada etapa de la operación, reduciendo TIEMPOS de despacho y entrega en búsqueda de mantener un PRECIO competitivo en el mercado para la satisfacción del cliente.